Termos e Condições do vip235
— Leia antes de jogar

Bem-vindo ao vip235. Ao acessar, navegar ou utilizar a plataforma disponível em vip235.cam, o usuário declara ter lido, compreendido e concordado integralmente com os presentes Termos e Condições de Uso, bem como com a Política de Privacidade e todas as regras específicas de jogos, promoções e campanhas disponibilizadas na plataforma.

Estes Termos e Condições constituem um contrato juridicamente vinculante entre o usuário e o vip235. Caso o usuário não concorde com qualquer disposição aqui estabelecida, deverá abster-se de utilizar os serviços da plataforma.

O vip235 reserva-se o direito de modificar, atualizar ou substituir qualquer parte destes Termos a qualquer momento, notificando os usuários por meio de aviso na plataforma ou por e-mail. O uso contínuo dos serviços após a publicação das alterações constitui aceitação das novas condições.

Para utilizar os serviços do vip235, o usuário deve obrigatoriamente atender aos seguintes requisitos:

• Ter idade mínima de 18 (dezoito) anos completos na data de cadastro;
• Ser pessoa física residente no território da República Federativa do Brasil;
• Possuir CPF (Cadastro de Pessoa Física) válido e ativo na Receita Federal do Brasil;
• Não estar incluído em listas de restrição aplicáveis a serviços de apostas online;
• Não ser funcionário, colaborador, sócio ou familiar de primeiro grau de funcionário do vip235 ou de suas empresas parceiras;
• Ter capacidade civil plena para firmar contratos conforme o Código Civil Brasileiro (Lei 10.406/2002).

O vip235 poderá exigir comprovação de qualquer um dos requisitos acima a qualquer momento. O fornecimento de informações falsas ou documentos fraudulentos acarretará o cancelamento imediato da conta e o bloqueio de quaisquer saldos disponíveis, sem prejuízo de eventuais medidas legais cabíveis.

Cada usuário elegível pode manter somente uma única conta ativa no vip235. A abertura de múltiplas contas pelo mesmo usuário — independentemente de se utilizar dados distintos — é estritamente proibida e poderá resultar no bloqueio permanente de todas as contas identificadas, no cancelamento de bônus e no confisco de ganhos obtidos.

O usuário é o único e exclusivo responsável pela segurança e confidencialidade de suas credenciais de acesso (login e senha). O vip235 recomenda fortemente:

• Utilizar uma senha forte, combinando letras maiúsculas, minúsculas, números e caracteres especiais;
• Não compartilhar suas credenciais com terceiros sob nenhuma circunstância;
• Ativar a autenticação de dois fatores (2FA) disponível nas configurações de segurança da conta;
• Efetuar logout sempre que utilizar dispositivos compartilhados ou públicos.

O vip235 não se responsabiliza por perdas financeiras decorrentes de acesso não autorizado à conta do usuário quando tal acesso resultar de negligência do próprio titular. Em caso de suspeita de acesso indevido, o usuário deve contatar imediatamente o suporte via Chat ao Vivo ou e-mail [email protected].

Todos os dados cadastrais devem ser verdadeiros, precisos e atualizados. O vip235 poderá solicitar confirmação ou atualização de dados a qualquer momento, especialmente quando identificar inconsistências ou no contexto de processos de verificação KYC.

Em conformidade com as obrigações legais previstas na Lei 14.790/2023 e nas regulamentações da Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA), o vip235 realiza procedimentos de verificação de identidade (Know Your Customer — KYC) e de prevenção à lavagem de dinheiro (Anti-Money Laundering — AML).

O processo de verificação poderá ser iniciado no momento do cadastro, antes do primeiro saque ou sempre que a plataforma identificar necessidade, e pode incluir a solicitação dos seguintes documentos:

1. CPF (Cadastro de Pessoa Física): documento de identificação fiscal obrigatório para todos os usuários brasileiros;
2. Documento de identidade com foto: RG (Registro Geral) ou CNH (Carteira Nacional de Habilitação) válidos, frente e verso;
3. Comprovante de residência: conta de água, luz, gás ou extrato bancário emitido nos últimos 90 (noventa) dias;
4. Selfie com documento: fotografia do titular segurando o documento de identidade ao lado do rosto;
5. Comprovante de método de pagamento: em casos específicos, o vip235 pode solicitar comprovação da titularidade da conta bancária ou chave Pix utilizada.

A análise dos documentos submetidos será concluída em até 24 (vinte e quatro) horas úteis. O vip235 poderá suspender temporariamente saques durante o processo de verificação. A recusa em fornecer os documentos solicitados poderá resultar no bloqueio permanente da conta.

O vip235 aceita os seguintes métodos de depósito para usuários brasileiros: Pix, Mercado Pago, PicPay, Transferência Bancária (TED/DOC), Boleto Bancário, Cartão de Crédito (Visa, Mastercard, Elo) e USDT (criptomoeda).

Os depósitos devem ser realizados exclusivamente pelo titular da conta, com métodos de pagamento registrados em nome do próprio usuário. Depósitos realizados por terceiros não serão aceitos e poderão ser estornados, com possível bloqueio da conta.

Valores mínimos de depósito variam conforme o método utilizado, conforme informado na página de caixa da plataforma. O vip235 não cobra taxas sobre depósitos, mas custos de transferência do banco emissor podem ser aplicados pelo próprio banco do usuário.

O vip235 reserva-se o direito de recusar ou reverter depósitos que não atendam às condições estabelecidas, incluindo transações suspeitas de fraude ou de origem ilícita. Todos os depósitos passam por verificação antifraude automatizada.

Os saques estão disponíveis para usuários com conta verificada (KYC aprovado). O vip235 processará solicitações de saque de acordo com os prazos típicos de cada método:

• Pix: instantâneo, em até 5 (cinco) minutos após aprovação — método preferencial e mais rápido;
• TED/DOC bancário: 1 a 2 horas em horário bancário (segunda a sexta, 8h–17h, horário de Brasília);
• Carteiras digitais (Mercado Pago, PicPay): 15 a 60 minutos;
• Cartão de crédito: 3 a 7 dias úteis, conforme a bandeira e a instituição financeira;
• USDT: 30 a 120 minutos, sujeito à taxa de rede (gas fee).

Os saques serão realizados exclusivamente para a mesma conta ou método de pagamento utilizado no depósito, em nome do titular da conta. O saldo de bônus não pode ser sacado diretamente — apenas os ganhos gerados a partir desse saldo, após cumprimento dos requisitos de apostas aplicáveis.

O vip235 poderá solicitar verificação adicional de identidade para saques acima de determinados valores, conforme as obrigações regulatórias de prevenção à lavagem de dinheiro. Saques suspeitos poderão ser temporariamente retidos para análise, com prazo de resposta de até 5 (cinco) dias úteis.

O vip235 poderá, a seu exclusivo critério, oferecer bônus de boas-vindas, bônus de recarga, cashback, free spins, torneios e outras promoções aos seus usuários. A participação em qualquer promoção está condicionada à aceitação dos termos específicos de cada oferta, que complementam e se subordinam a estes Termos e Condições gerais.

As seguintes regras gerais aplicam-se a todos os bônus e promoções:

• Todo bônus está sujeito a requisito de apostas (rollover), que deve ser cumprido dentro do prazo estabelecido para cada oferta;
• O requisito de rollover representa o número de vezes que o valor do bônus (ou do bônus + depósito, conforme o caso) deve ser apostado antes de qualquer saque ser liberado;
• Bônus não retirados ou cujos requisitos não forem cumpridos dentro do prazo de validade serão cancelados automaticamente;
• O usuário pode optar por não aceitar um bônus — nesse caso, o saldo será creditado sem restrições de bônus;
• Cada promoção é destinada a um único usuário elegível — tentativas de exploração de promoções por meio de contas múltiplas resultarão em cancelamento e bloqueio;
• O vip235 reserva-se o direito de modificar, suspender ou cancelar qualquer promoção a qualquer momento, com aviso prévio razoável aos usuários afetados.

Bônus obtidos por meios fraudulentos, incluindo exploração de brechas (abuso de bônus), serão cancelados e os valores correspondentes removidos da conta, sem direito a recurso.

O vip235 disponibiliza uma ampla variedade de jogos de cassino, incluindo slots, roleta, blackjack, baccarat, pôquer, bingo, crash games e jogos de cassino ao vivo com dealers reais, fornecidos por provedores certificados como Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, Spribe e NetEnt, entre outros.

Todos os jogos disponíveis na plataforma utilizam Geradores de Números Aleatórios (RNG — Random Number Generator) certificados por auditores independentes, garantindo a aleatoriedade e imparcialidade dos resultados. Os percentuais de retorno ao jogador (RTP) de cada jogo são fornecidos pelo respectivo fabricante e podem ser consultados nas informações de cada jogo.

Em caso de falha técnica durante uma rodada ou sessão de jogo — como queda de conexão, travamento do servidor ou erro de software —, o vip235 adotará as seguintes medidas:

• Rodadas completas serão validadas e os resultados confirmados serão honrados;
• Rodadas interrompidas por falha técnica comprovada do lado do servidor serão canceladas e os valores apostados devolvidos ao saldo do usuário;
• Problemas de conexão do lado do usuário (internet, dispositivo) não geram direito a reembolso de apostas realizadas.

O vip235 não se responsabiliza por perdas decorrentes de problemas de conectividade do usuário. Recomendamos utilizar uma conexão estável antes de iniciar qualquer sessão de jogo.

O vip235 oferece serviços de apostas esportivas de odds fixas (fixed-odds betting), abrangendo modalidades como futebol (incluindo Brasileirão Série A — Brasileirão Betano, Copa do Brasil, Copa Libertadores, Copa Sul-Americana, Copa do Mundo, Premier League, La Liga e Champions League), basquete, vôlei, MMA (UFC), tênis e esports.

As seguintes regras aplicam-se às apostas esportivas:

• As apostas são aceitas com as odds vigentes no momento da confirmação pelo usuário — variações de odds após a confirmação não afetam apostas já realizadas;
• O vip235 reserva-se o direito de cancelar ou limitar apostas em casos de odds manifestamente incorretas (odd errada), apostas suspeitas de manipulação de resultados ou falha técnica na definição das odds;
• Resultados de eventos são confirmados pelas fontes oficiais dos respectivos órgãos reguladores (CBF, CONMEBOL, FIFA, etc.);
• Em apostas múltiplas (acumuladoras), todas as seleções devem ser vencedoras para que a aposta seja paga — uma seleção anulada reduz o número de seleções da aposta sem cancelá-la integralmente;
• Apostas em eventos ao vivo (in-play) são aceitas conforme disponibilidade e podem ser suspensas durante momentos críticos do evento (gols, cartões, lesões).

O vip235 é uma plataforma de entretenimento responsável e está comprometido com a proteção dos seus usuários. Reconhecemos que o jogo pode tornar-se um problema para algumas pessoas e disponibilizamos ferramentas de controle para auxiliar os usuários a manterem hábitos saudáveis.

As seguintes ferramentas estão disponíveis para todos os usuários verificados:

• Limites de depósito: defina valores máximos de depósito diários, semanais ou mensais;
• Limites de perda: estabeleça teto de perdas por período definido;
• Limites de tempo de sessão: configure tempo máximo de jogo por acesso;
• Lembretes de realidade: notificações periódicas com tempo e valor apostado na sessão;
• Autoexclusão temporária: bloqueio voluntário por 30, 90 ou 180 dias;
• Autoexclusão permanente: encerramento definitivo da conta com bloqueio irrevogável.

Caso você ou alguém próximo esteja com dificuldades relacionadas ao jogo, entre em contato com o CVV (Centro de Valorização da Vida) pelo número 188 (ligação gratuita, disponível 24 horas) ou acesse www.jogadoresanonimos.com.br.

O usuário concorda em utilizar a plataforma vip235 exclusivamente para fins lícitos e de entretenimento pessoal. São estritamente proibidas as seguintes condutas:

• Utilizar a plataforma para fins de lavagem de dinheiro ou financiamento de atividades ilícitas;
• Realizar apostas com o objetivo de explorar erros de odds ou brechas técnicas do sistema;
• Utilizar softwares automatizados (bots), scripts, inteligência artificial ou qualquer ferramenta tecnológica para obter vantagem indevida;
• Realizar apostas coordenadas (arbitragem) de forma sistemática com o objetivo de garantir lucro independentemente do resultado;
• Abrir múltiplas contas com a intenção de acumular bônus ou burlar restrições;
• Praticar fraude, incluindo uso de documentos falsos, dados de terceiros ou métodos de pagamento não autorizados;
• Ameaçar, assediar ou intimidar funcionários ou outros usuários da plataforma.

A violação de qualquer uma das regras acima poderá resultar em suspensão ou encerramento imediato da conta, cancelamento de bônus e saldos pendentes, e reporte às autoridades competentes quando aplicável.

Todo o conteúdo disponível na plataforma vip235 — incluindo, mas não se limitando a logotipos, marcas, textos, imagens, gráficos, interfaces, software, código-fonte e layout — é de propriedade exclusiva do vip235 ou de seus licenciantes e está protegido pelas leis de propriedade intelectual aplicáveis, incluindo a Lei de Direitos Autorais (Lei 9.610/1998) e a Lei de Propriedade Industrial (Lei 9.279/1996).

É vedado ao usuário reproduzir, copiar, distribuir, modificar, publicar ou explorar comercialmente qualquer conteúdo da plataforma sem autorização prévia e expressa por escrito do vip235. O uso indevido poderá ensejar responsabilização civil e criminal.

O vip235 trata os dados pessoais dos usuários em estrita conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018). Os dados coletados são utilizados exclusivamente para as finalidades de prestação do serviço, cumprimento de obrigações legais e melhoria da experiência do usuário.

O usuário possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais, nos termos da LGPD:

• Direito de acesso: obter confirmação sobre quais dados são tratados;
• Direito de correção: solicitar a retificação de dados incompletos ou incorretos;
• Direito de exclusão: solicitar a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD;
• Direito à portabilidade: solicitar a transferência dos dados a outro fornecedor de serviço;
• Direito de oposição: opor-se ao tratamento de dados em determinadas situações.

Para o exercício desses direitos ou para esclarecimentos adicionais sobre o tratamento de dados, o usuário pode entrar em contato pelo e-mail [email protected]. Para informações completas, consulte nossa Política de Privacidade.

Na máxima extensão permitida pela legislação brasileira, o vip235 não será responsável por:

• Perdas financeiras decorrentes de decisões de jogo do usuário;
• Interrupções temporárias do serviço por manutenção programada ou eventos de força maior;
• Danos indiretos, consequenciais, incidentais ou punitivos de qualquer natureza;
• Acesso não autorizado resultante de negligência do usuário na proteção de suas credenciais;
• Problemas de conectividade de terceiros (provedores de internet, operadoras de celular);
• Conteúdo, termos ou práticas de sites de terceiros eventualmente linkados a partir da plataforma.

O vip235 emprega todos os esforços razoáveis para manter a plataforma disponível de forma contínua, mas não garante disponibilidade ininterrupta. Manutenções programadas serão comunicadas com antecedência sempre que possível.

O usuário pode solicitar o encerramento voluntário de sua conta a qualquer momento, entrando em contato com o suporte via e-mail [email protected] ou Chat ao Vivo. Saldos reais disponíveis (excluído saldo de bônus) serão devolvidos ao usuário após conclusão de eventuais verificações pendentes.

O vip235 poderá suspender ou encerrar compulsoriamente uma conta nas seguintes situações:

• Violação de qualquer disposição destes Termos e Condições;
• Solicitação de autoexclusão pelo próprio usuário;
• Identificação de atividade fraudulenta, uso de documentos falsos ou dados de terceiros;
• Determinação de autoridade judicial ou regulatória competente;
• Inatividade prolongada da conta (sem transações por período superior a 24 meses).

Em caso de encerramento por violação dos termos, o vip235 reserva-se o direito de reter saldos pendentes para fins de investigação, pelo período necessário, sem prejuízo das demais medidas legais cabíveis.

O vip235 reserva-se o direito de revisar, atualizar ou modificar estes Termos e Condições a qualquer momento, de acordo com as necessidades operacionais, mudanças legais ou regulatórias, em especial em decorrência de novas normas da Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA) ou do Banco Central do Brasil.

Alterações relevantes serão comunicadas aos usuários com antecedência mínima de 7 (sete) dias por meio de:

• Aviso em destaque na plataforma no momento do login;
• Notificação por e-mail para o endereço cadastrado na conta.

A versão vigente dos Termos e Condições é sempre aquela publicada nesta página, com a data de última atualização indicada no cabeçalho. O uso continuado da plataforma após a entrada em vigor das alterações constitui aceitação expressa das novas condições.

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas a estes Termos e Condições, o usuário pode entrar em contato com o vip235 pelos seguintes canais:

• Chat ao Vivo: disponível na plataforma, 24 horas por dia, 7 dias por semana;
• E-mail: [email protected] (tempo de resposta: até 24 horas úteis);
• WhatsApp: disponível no horário 08h00–24h00, horário de Brasília.

Estes Termos e Condições são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, especialmente pelo Código Civil (Lei 10.406/2002), pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990), pela Lei 14.790/2023 (regulamentação de apostas) e pela LGPD (Lei 13.709/2018).

Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo, Estado de São Paulo, para dirimir quaisquer controvérsias oriundas destes Termos e Condições, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.